Handelsvoorwaarden

Algemene voorwaarden voor Uhhmami

De sociale markten ApS / Uhhmami ApS 

Tjørnegårdsvej 31
4000 Roskilde
WhatsApp / Telefoon: +45 53 76 93 73

team@uhhmami.com

BTW: DK40951296

Betaling

Uhhmami accepteert online betalingen met de volgende creditcards Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, Visa Electron, Maestro, Paypal, ApplePay.

Betaling wordt alleen van je account afgeschreven wanneer het fysieke item is verzonden of het virtuele product is gemaakt, tenzij anders is overeengekomen of vermeld op je bestelling.

Alle prijzen op de website zijn inclusief btw.
De website gebruikt de volgende valuta's voor prijzen:
Denemarken - kroon (DKK), VS - dollar (USD), euro (EUR), Noorwegen - kroon (NOK), Zweden - kroon (SEK), Verenigd Koninkrijk - pond (GBP)

Uhhmami gebruikt een beveiligde betaalserver die alle informatie versleutelt met het SSL-protocol, wat betekent dat je gegevens veilig zijn en niet kunnen worden gelezen door derden.

Levering en verzending

De levertijd voor je bestelling is 1-3 dagen.

Uhhmami gebruikt PostNord - Privat, PostNord - Erhverv, PostNord - GLS, Valgfrit udleveringssted voor verzending van uw bestelde artikelen.

De vrachtkosten worden berekend op basis van het gewicht van de items.

Je kunt ervoor kiezen om je zending thuis te laten bezorgen of bij de dichtstbijzijnde pakketwinkel.

Bij verzending ontvang je een Track and Trace-nummer, waarmee je de zending altijd kunt volgen.

Als je spijt hebt van je aankoop (herroeping)

Uhhmami biedt een 14 dagen volledige terugbetaling op goederen gekocht op de website, tenzij anders overeengekomen of vermeld in uw bestelling.

De periode van 14 dagen gaat in op de dag dat de bestelling wordt afgeleverd.

Eventuele retourkosten die je zelf maakt.

Het verzoek tot annulering moet uiterlijk 14 na de levering aan ons worden gemeld en moet uiterlijk 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw gebruik van het recht op annulering/herroeping bij ons zijn.

Toestand van het artikel dat je hebt geretourneerd

U bent verantwoordelijk voor de staat van het product en voor de waardevermindering van de goederen veroorzaakt door het hanteren ervan anders dan nodig is om de aard, kenmerken en functie van de goederen vast te stellen.
Dit betekent dat je het artikel op dezelfde manier moet uitproberen alsof je in een fysieke winkel winkelt.

Als het artikel is getest/gebruikt in aanvulling op wat hierboven is beschreven, wordt het beschouwd als gebruikt en van verminderde waarde. Dit betekent dat wanneer de aankoop wordt geannuleerd, je een klein deel of niets van het aankoopbedrag terugbetaald krijgt. Het is aan Uhhmami om de staat van het artikel te beoordelen.

Garantie

Er geldt een garantie van 2 jaar op producten volgens de Deense verkoopwet. De garantie geldt voor alle fouten in software, materiaal en fabricage.

Klachten over fouten en gebreken dienen binnen bekwame tijd na ontvangst van de goederen aan Uhhmami te worden gemeld. Wij beschouwen maximaal maanden als een redelijke termijn, tenzij anders overeengekomen. Wij vergoeden redelijke verzendkosten.

De klacht doet afstand van het recht op garantie als de artikelen onjuist of ongebruikelijk zijn behandeld.

Uhhmami dekt de retourkosten in redelijke mate.

Neem bij het retourneren contact met ons op:

Uhhmami
Tjørnegårdsvej 31

Telefoon: +4553769373

Garantieklachten zullen niet worden geaccepteerd als ze onder rembours worden verzonden.

Klant- en privacybeleid

Wij verkopen geen persoonlijke informatie door en geven uw persoonlijke informatie niet door aan anderen. Ze worden alleen geregistreerd in ons klantenbestand. U kunt uw gegevens op elk gewenst moment verwijderen.

Om een overeenkomst met Uhhmami aan te gaan, hebben we de volgende informatie nodig:

. Naam
. Adres
. Telefoon
. E-mailadres

Wij registreren uw persoonlijke gegevens om de goederen aan u te kunnen leveren.

De persoonlijke informatie wordt geregistreerd bij Uhhmami en maximaal vijf jaar bewaard, waarna de informatie wordt verwijderd.

Wanneer we persoonlijke informatie verzamelen via onze website, zorgen we ervoor dat dit altijd gebeurt met uw uitdrukkelijke toestemming, zodat u precies weet welke informatie wordt verzameld en waarom.

De directeur en medewerkers van Uhhmami hebben toegang tot de informatie die over u is vastgelegd.

De datamanager in Uhhmami is: Frank Lantz.

We slaan klantgegevens niet versleuteld op en verzenden ze niet.

Cookies

Op https://www.uhhmami.com worden cookies gebruikt om de website en de functionaliteit ervan te optimaliseren en het bezoek zo gemakkelijk mogelijk voor u te maken.

U kunt cookies op elk gewenst moment van uw computer verwijderen, zie de instructies op Webshop Cookies en Privacybeleid.

Consumentenbescherming

Meer informatie over consumentenbescherming bij online betalen met de betaalserviceoplossing van Stripe:
Betaling

Klachten

Klachten over het product kunnen worden gestuurd naar:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

Voor Europese burgers die buiten Europa wonen, moeten klachten worden ingediend via het online klachtenplatform van de EU-commissies.
ec.europa.eu

Als u een klacht indient, moet u ons e-mailadres doorgeven, team@uhhmami.comen de site waarop je je aankoop hebt gedaan.